Klubíčko Třebíč - Sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi

Služba je registrována u MPSV pod č. 5085198
Odkaz na registr

UPOZORNĚNÍ:

SLUŽBA UZAVŘENA Z DŮVODU VZDĚLÁVÁNÍ PRACOVNÍKŮ OD 17.1.2024 DO 19.1.2024.

Pracovníci služby:

OLI ČB

Olga Cahová,Dis 

koordinátor služby                        mob: 731 052 131

email: olga.cahova@trebic.charita.cz klubicko@trebic.charita.cz

JITKA ČB

Mgr.Jitka Irovská

odborný prac. v soc. službách  mob: 734 685 379

email: jitka.irovska@trebic.charita.cz

LUKE ČB

Lukáš Polakovič

pracovník v soc.službách          mob: 603 799 074

email: lukas.polakovi@trebic.charita.cz

POSLÁNÍ

"Podporujeme rodiny a osoby s dětmi do 18 let a těhotné ženy z Třebíče a okolí, jejichž vývoj je ohrožen v důsledku dopadu dlouhodobě nepříznivé sociální situace, kterou rodiče nedokáží sami překonat.“

DRUH SOCIÁLNÍ SLUŽBY

Sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi.

FORMA POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

Sociální služba je poskytována jako služba ambulantní a terénní.

MÍSTO POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

Ambulantní forma služby je poskytována v prostorách služby na ulici L. Pokorného 15, 674 01 Třebíč (vchod z boční uličky Pod Podloubím).      

Maximální okamžitá kapacita:  3 rodiny       

Provozní doba ambulantní formy služby:

  • Pondělí                 9:00 - 10:00             13:00 - 14:00 (individuální školní příprava)
  • Úterý                     9:00 - 10:00             13:00 - 14:00 (individuální školní příprava)
  • Středa                  9:00 - 10:00              13:00 - 14:00 (individuální školní příprava)
  • Čtvrtek                 9:00 - 11:30              13:00 - 14:00 (individuální školní příprava)
  • Pátek                    ZAVŘENO

Terénní forma služby je poskytována po předchozí domluvě
- buď v místě bydliště uživatele,
- nebo na jiném veřejném místě v Třebíči a okolí vzdáleném maximálně 40 kilometrů.

Maximální okamžitá kapacita: 4 rodiny

Terénní forma (město Třebíč a max. 40 km od Třebíče)

  • Pondělí                10:00 - 12:00             13:00 - 16:00
  • Úterý                    10:00 - 12:00             13:00 - 16:00
  • Středa                 10:00 - 12:00              13:00 - 16:00
  • Čtvrtek                10:00 - 12:00              13:00 - 16:00
  • Pátek                   ZAVŘENO

Termíny uzavření služby v období svátků a prázdnin:

  • První týden v červenci a první týden v srpnu
  • Od 22. 12. do 31. 12.

Provozní doba v období od 1. 7.  do 31. 8. a v období školních prázdnin:

  • Pondělí                9:00 - 11:00 (ambulance)             12:00 - 14:00 (terén)
  • Úterý                    9:00 - 11:00 (ambulance)             12:00 - 14:00 (terén)
  • Středa                 9:00 - 11:00 (ambulance)             12:00 - 14:00 (terén)
  • Čtvrtek                9:00 - 11:00 (ambulance)             12:00 - 14:00 (terén)
  • Pátek                   ZAVŘENO

OKRUH OSOB  

Osoby a rodiny s nezaopatřenými dětmi do 18 let z Třebíče a okolí, které jsou ohroženy sociálním vyloučením z těchto důvodů:

  • jsou v nepříznivé životní situaci, se kterou si nevědí rady (bydlení, finance, nezaměstnanost, rozvrat rodiny, kriminalita v rodině, osoby v evidenci OSPOD, sociálně znevýhodňující prostředí atp.)
  • nedokáží samostatně jednat s institucemi (soudní příkazy, obsílky, předvolání, zdravotní dokumentace, odvolání, žádosti, vyplnění formulářů, doprovod atp.)
  • jsou ohroženy nevhodným či rizikovým chováním v rodině (záškoláctví, šikana, gamblerství, zneužívání omamných a psychotropních látek, agresivita, ohrožování mravní výchovy apod.)
  • nemohou navázat vztah se společenským prostředím (kulturně – vzdělávací akce, sportovní aktivity, prezentační akce)
  • žijí v prostředí ohrožujícím vývoj dítěte – životní styl (hygienické návyky, stravovací návyky, režim dne), nevhodné trávení volného času, negramotnost rodičů, nízká motivace rodičů ke vzdělávání dětí, nevyhovující podmínky k bydlení aj.

Osobám, které nespadají do okruhu osob, zprostředkujeme kontakty na jiné poskytovatele služeb.

CÍLE

  • rodiny a osoby s dětmi znají své možnosti, práva a povinnosti
  • rodina či osoba s dětmi aktivně spolupracuje na řešení své nepříznivé životních situace – spolupracuje při hledání vhodného bydlení, učí se hospodařit se svými financemi, má vyřízené dávky SSP, je zaměstnaná nebo zná možnosti svého uplatnění, pracuje na zmírnění následků svého rizikového chování
  • rodina aktivně využívá možnosti podpory při jednání s úřady a organizacemi
  • rodina či osoba s dětmi se zapojuje do společenského dění
  • rodina či osoba s dětmi aktivně spolupracuje na snížení rizik ohrožujících vývoj dětí  - účast na povinné předškolní a školní docházce, aktivní účast zodpovědné osoby na přípravě dítěte do školy, aktivní využívání doporučených služeb ze strany OSPOD týkajících se podpory při výchově a vzdělávání jejích dětí, účast na vhodných volnočasových aktivitách, aktivní spolupráce na zlepšování životního stylu a životních podmínek, rodiče znají možnosti zvýšení své vzdělanosti

ZÁSADY

  • Dodržování práv uživatelů - pracovníci pomáhají každému uživateli dosahovat svých práv a oprávněných zájmů s ohledem na práva a oprávněné zájmy druhých
  • Respektování volby uživatelů - při využívání služby může uživatel uplatňovat svou vůli, jednat na základě svých rozhodnutí, být sám sebou s porozuměním důsledkům své volby
  • Individuální přístup k uživatelům - pracovníci reagují na individuální potřeby, cíle a představy každého uživatele a v rámci možností podporují jejich uskutečňování
  • Podporování uživatele při aktivním řešení jeho životní situace
  • Dobrovolnost - uživatel služby, případně jeho zákonný zástupce se může dobrovolně rozhodnout, které z nabízených činností se bude účastnit
  • Bezplatnost - základní činnosti v rámci služby jsou poskytovány zdarma
  • Zajištění kvality poskytované služby
  • Dodržování etického kodexu organizace

PODNĚTY A STÍŽNOSTI

Podnětem je jakýkoliv návrh či stížnost na průběh poskytované služby, na chování pracovníků služby a další skutečnosti, které s poskytováním sociální služby přímo souvisí. Podněty slouží k zvyšování kvality poskytované služby.

Komu lze podnět podat?

  1. pracovníkům Klubíčka Třebíč 
  2. vedoucí Střediska sv. Dona Bosca - Mgr. Marii Pořízové

Jakou formou?

  1. ústně: osobně, telefonicky
  2. písemně:

2.1  do „Schránky stížností“, „Schránky návrhů“ (na zdi na chodbě Klubíčka Třebíč)

2.2  e-mailem, dopisem do poštovní schránky (Leopolda Pokorného 15, 674 01 Třebíč) 

Jak se bude podnět řešit?

  1. Podnět projednávají pracovníci Klubíčka na nejbližší poradě, o výsledku musí pracovníci podavatele vyrozumět do 30 dnů od podání podnětu.
  2. Je-li podnět podán písemně do „Schránky stížností“ nebo „Schránky návrhů“, bude odpověď zveřejněna na nástěnce v prostorách Klubíčka Třebíč, kde bude vyvěšena po dobu 30 dnů.
  3. Je-li stížnost podána písemně e-mailem, odpovíme tou samou formou jako podavatel (tj. e-mailem).
  4. Je-li stížnost podána dopisem přes poštovní schránku, odpovíme taktéž dopisem, a to na uvedenou adresu; pokud adresa uvedena nebude, bude odpověď zveřejněna na nástěnce Klubíčka.

Je možno se odvolat v případě, že podavatel nebude spokojen s řešením podnětu?

Pokud podavatel nebude souhlasit s řešením podnětu, může se do čtrnácti dnů od doručení odpovědi na podnět písemně odvolat, a to k řediteli Oblastní charity Třebíč (kontakt viz tabulka níže). V případě, že i tak nebude spokojen s odpovědí, či na podnět nebude reagováno, má právo se odvolat k výše postaveným osobám dle tabulky.

Tabulka kontaktů pro podání podnětů a k odvolání:

JMÉNO

FUNKCE

ADRESA

TELEFON

E-MAIL

  Pracovníci  Klubíčka Třebíč L. Pokorného 15
674 01 Třebíč
734 685 379 klubicko@trebic.charita.cz
Mgr. Marie Pořízová Vedoucí Střediska sv. Dona Bosca L. Pokorného 15
674 01 Třebíč
736 529 299 marie.porizova@trebic.charita.cz
Mgr. Petr Jašek Ředitel Oblastní charity Třebíč L. Pokorného 15
674 01 Třebíč

568 408 471,
608 710 048

petr.jasek@trebic.charita.cz

Mgr. et Ing. Oldřich Haičman

Ředitel Diecézní charity Brno třída Kpt. Jaroše 1928/9,
602 00 Brno
545 426 610 oldrich.haicman@charita.cz
Mgr. Anna Šabatová, Ph.D. Veřejná ochránkyně práv - ombudsman

Údolní 39, 
602 00 Brno

542542 888,
542 542 777

podatelna@ochrance.cz

PODPORUJÍ NÁS

PODPORIL_KV_RGB_zakladni